Política de Privacidade

A sua privacidade é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como o Já Chegou coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais de passageiros e motoristas parceiros, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e foto de perfil.

Dados de Localização: Coletamos a localização exata do seu dispositivo (inclusive em segundo plano) para calcular rotas, estimar o tempo de chegada e garantir a sua segurança durante a viagem.

Dados de Pagamento: Informações para transações via cartão de crédito, cartão de débito e PIX, processadas de forma criptografada por parceiros de pagamento seguros.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Para conectar passageiros e motoristas parceiros de forma eficiente. Para processar os pagamentos das corridas de forma segura. Para fornecer suporte técnico, atendimento ao cliente e resolver eventuais disputas. Para aprimorar os mecanismos de segurança e prevenção a fraudes no aplicativo.

3. Compartilhamento de Dados

Com o Motorista/Passageiro: Compartilhamos apenas o nome, foto de perfil e os pontos de embarque e desembarque necessários para a realização da corrida.

Cumprimento Legal: Seus dados poderão ser compartilhados com autoridades judiciais ou governamentais caso haja obrigação ou exigência legal.

Sem Venda de Dados: O Já Chegou não comercializa, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

4. Armazenamento e Segurança

Armazenamento Seguro: Todos os dados coletados são armazenados em servidores de nuvem confiáveis e protegidos por protocolos avançados de criptografia.

Padrões Financeiros: As informações de pagamento seguem estritamente os padrões regulatórios e rígidos do setor financeiro.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui direitos garantidos pela lei, tais como: Acesso e Retificação: Você pode acessar, corrigir ou atualizar seus dados cadastrais diretamente nas configurações do aplicativo. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais a qualquer momento. Controle de Permissões: A permissão de localização pode ser desativada nas configurações do seu celular (embora isso impeça o funcionamento correto das viagens).